„Începând de astăzi, asigurătorii RCA sunt obligați să efectueze constatarea daunelor în locul indicat de către pagubit și nu doar în centrele lor de constatare a daunelor”, spune Muntean, pe pagina sa de facebook, scrie Business Magazin.
„Practic, dacă ai avut mașina avariată în baza unui tichet RCA, mergi cu mașina direct în service-ul auto unde ințentionezi să o repari, iar asigurătorul este obligat să vina în service-ul auto (ales de catre tine, indiferent dacă acel service auto are sau nu contract de colaborare cu firma de asigurări) și să îți efectueze constatarea daunelor. Este o premieră în România!
Dispare în sfârșit, conceptul de punct de constatare a daunelor. Felicitari departmentului de protecție a consumatorului din ASF!”, mai scrie Muntean, pe facebook.
El a spus că ASF a decis această modificare în urma solicitărilor făcute de service-uri cu un an în urmă. În plus, Muntean mai spune și că asigurătorul este obligat să plătească reparația în orice service vrea păgubitul. „Reparația se poate face în orice service dorește clientul păgubit, fără ca acel serivce să fie obligat să aibă contract cu asigurătorul”, a spus Muntean, pentru ECONOMICA.NET.
ASF confirmă cele spuse de Muntean
„În situația producerii unui eveniment asigurat prin contractul RCA, obligația asigurătorului de a constata daunele produse nu este condiționată de existența unei relații contractuale între asigurător și unitatea service în care persoana păgubită alege să repare vehiculul.